La communication interpersonnelle et la coopération professionnelle
Savoir travailler en équipe!
Formation créée le 19/06/2023. Dernière mise à jour le 03/02/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiLa communication interpersonnelle et la coopération professionnelle
Savoir travailler en équipe!
Votre équipe rencontre des problèmes de communication qui engendre des dommages au sein de l’organisation : perte de temps, d’argent, baisse de productivité et manque d’engagement à l’échelle collective. Au cours de cette formation, vous apprendrez à maîtriser compréhension, écoute et clarté pour mieux communiquer et développer engagement, solidarité et coopération au sein de votre équipe. Modalité d'accès: 3 semaines après la signature de la convention
Version PDFObjectifs de la formation
- A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Intégrer les principes de base de la communication et des enjeux dans une équipe
- Cartographier les difficultés, les besoins et les enjeux relationnels par poste
- Mieux se connaitre et gérer ses émotions pour mieux communiquer
- S'approprier des méthodes de communication pour des situations quotidiennes et pour désamorcer les situations en tension
- Développer l'esprit de coopération en vue d'une performance collective
Profil des bénéficiaires
- Toute personne souhaitant accroître son efficience relationnelle et ses capacités de communication au sein de son équipe (managers, formateurs, consultants, intervenants externes, vendeurs, responsables de projets, etc.…)
- Aucun
Contenu de la formation
Caractéristique et définition d'une équipe
- Critères de base d'un fonctionnement en équipe
- Le groupe enrichi par des personnalités et comportements distincts
- Optimiser sa communication pour gagner en efficacité
- Les bases de la communication et les différentes approches théoriques
- Prise de conscience des blocages et mise en place d'attitudes facilitatrices
- Outils de base : observation, écoute active, reformulation et synchronisation
- Cas pratiques et mises en situation
Les indispensables d'un fonctionnement efficace en équipe
- Impact de sa communication sur ses relations et son efficacité
- Les risques des dysfonctionnements possibles entre les messages
- Objectifs et enjeux de la coopération : l'intérêt pour tous.
- Cas pratiques et mises en situation
Développer sa productivité avec une gestion du temps efficiente
- Savoir dire NON
- Distinguer Urgences et priorités (Matrice d'Eisenhower)
- Utiliser des méthodes de gestion du temps efficaces (boite mail, interruptions…)
- Prévenir et enrayer les conflits et les situations difficiles
- Redonner du sens aux notions de respect, tolérances et assertivité grâce aux positions de perception
- Outils de résolutions de conflits avec diplomatie et de communication non violente
- Cas pratiques et mises en situation
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des acquis par des exercices de mise en situation
Ressources techniques et pédagogiques
- Questions orales ou écrites (QCM…) Des mises en situation Jeux de rôle La formatrice évaluera les acquis en utilisant des exercices pratiques à la fin de chaque séquence pédagogique
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous êtes porteur d'un handicap merci de bien vouloir contacter isabelle Maleplate référente handicap au 0678380495 afin de pouvoir échanger sur l'adaptation de votre parcours de formation