Les techniques d’audit interne qualité
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Formation créée le 17/05/2023. Dernière mise à jour le 31/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques et méthodes pour conduire des audits qualité efficaces. Modalité d'accès: 3 semaines après la signature de la convention
Objectifs de la formation
- A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Appliquer les techniques et méthodes pour conduire des audits qualité efficaces
- Définir la documentation relative aux audits qualité
- Piloter l'amélioration continue
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Rappel des exigences de la norme ISO 9001:2015
- Quiz iso 9001
-
Les techniques de l’audit interne selon la norme ISO 19011
- Un outil d’amélioration continue
- La posture auditeur audité
- Les techniques de l’audit interne
- Les erreurs à ne pas commettre
- La procédure d’audit
-
Établir le plan d’audit
- Cas pratique : préparation au processus d’un audit
-
Le questionnaire d’audit Intégrer les exigences de la norme ISO 9001 lors de l’audit
- Enjeux, parties intéressées, risques, opportunités, planification, activités performances
- Cas pratique
-
Animer la réunion d’ouverture en présence des audités
- Mise en situation
-
Réaliser l’audit
- Questionnement, examen des preuves, écoute, prise de note, comportement
- Cas pratique
-
Animer la réunion de clôture
- Mise en situation
-
Formaliser le rapport d’audit
- Cas pratique
Équipe pédagogique
La formation sera assurée par une experte en organisation du travail, développement des ressources humaines, ISO 9001, responsable Qualité et RH
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des acquis par des exercices de mise en situation
Ressources techniques et pédagogiques
- Questions orales ou écrites (QCM…) Des mises en situation Jeux de rôle La formatrice évaluera les acquis en utilisant des exercices pratiques à la fin de chaque séquence pédagogique
Qualité et satisfaction
Pour la période 2024 : formations réalisées sur mesure à la demande du client
Aucune formation catalogue réalisée
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Si vous êtes porteur d'un handicap merci de bien vouloir contacter isabelle Maleplate référente handicap au 0678380495 afin de pouvoir échanger sur l'adaptation de votre parcours de formation