Business Process Management et Modélisation des Processus Métiers avec la norme BPMN
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Formation créée le 05/05/2023. Dernière mise à jour le 19/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La gestion des processus métier ou Business Process Management (BPM) est une discipline qui implique la combinaison de modélisation, automatisation, mesure et optimisation des flux des activités des métiers, dans le but de soutenir les objectifs de l’entreprise. BPM couvre les périmètres organisationnels et de systèmes en impliquant les employés, les clients et les partenaires aussi bien à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise. En s’appuyant sur la norme Business Process Modeling Notation (BPMN), BPM est implémentée dans les entreprises pour modéliser l’ensemble des processus métier. Modalité d'accès: 3 semaines après la signature de la convention
Objectifs de la formation
- A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Comprendre l'enjeu d'un projet BPM et de la modélisation des processus
- Découvrir la norme BPMN et l’appliquer dans la modélisation de processus métier
- Apprendre à modéliser les processus par la valeur métier
- Apprendre à développer sa stratégie et mise en œuvre des projets BPM avec une méthodologie de modélisation commune
- Appliquer la modélisation des processus avec des cas pratiques dans un contexte propre à l’organisation (interaction avec son système CRM, ERP… ou autres outils de gestion)
Profil des bénéficiaires
- Managers, chefs de services, responsables de méthodes et de la qualité, responsables des processus, chefs de projets, consultants et personnels devant manager la transformation de leurs organisations et l’alignement stratégique
- Avoir des notions d’analyse de processus
Contenu de la formation
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Jour 1
- Introduction
- La Stratégie BPM
- Les Processus
- La cartographie des processus
- Concepts BPMN. Initiation
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Jour 2
- Concepts BPMN. Initiation (suite)
- Concepts BPMN avancés
- Cycle BPM
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Jour 3
- Projets de cartographie de processus et la stratégie
- La collaboration en BPMN
- Logiciels BPM basés dans la norme BPMN
- La maturité des entreprises
La formation sera assurée une experte dans ce domaine
- Ateliers avec des techniques agiles, QCM, exercices sur un logiciel BPM.
- Des mises en situation Le formateur évaluera les acquis en utilisant des exercices pratiques à la fin de chaque séquence pédagogique
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation